I.C.T-Ingenieur Andy reist nach Indien für SMT und technischen DIP-Support

I.C.T Ingenieur Andy ist in Indien angekommen und hat sich mit dem Ingenieur unseres lokalen Partners getroffen, um eine neue Runde des technischen Supports für einen Kunden aus der Elektronikfertigung zu beginnen.

Während dieses Besuchs wird Andy mit dem örtlichen Ingenieur im Werk des Kunden zusammenarbeiten, um Anleitungen für den Geräteaufbau und praktische Schulungen für die SMT- und DIP-Produktionsgeräte bereitzustellen. Ziel ist es, dem Kunden dabei zu helfen, die Geräteeinrichtung reibungslos abzuschließen und gleichzeitig sicherzustellen, dass das Technikteam die korrekten Installations- und Betriebsverfahren versteht.

Zusätzlich zur geplanten Installationsschulung wird das Team während des Besuchs auch einige kleinere After-Sales-Probleme ansprechen. Dies bietet eine hervorragende Gelegenheit, aktuelle Produktionsprobleme zu lösen und gleichzeitig das lokale technische Support-Team zu stärken.

Der örtliche Techniker verfügt über fundierte Erfahrung mit vielen SMT-Systemen, verfügt jedoch über weniger praktische Erfahrung bei der Fehlerbehebung bestimmter Probleme im Zusammenhang mit Wellenlöt- und Schutzbeschichtungsgeräten. Daher wird Andy während des Kundendienstbesuchs auch praktische Methoden zur Fehlerbehebung und Wartungserfahrungen weitergeben.

Durch diesen gemeinsamen Serviceansatz zielt I.C.T darauf ab, den Kunden einen schnelleren lokalen Support zu bieten und gleichzeitig die technischen Fähigkeiten unserer globalen Servicepartner kontinuierlich zu verbessern.

Dies ist ein weiterer Schritt im Engagement von I.C.T für eine zuverlässige SMT- und DIP-Produktionslinienunterstützung für Kunden weltweit.