I.C.T liefert eine Conformal Coating-Linie mit Rücklauffunktion in Mexiko

Kundendienst im Ausland: Ein Beispiel für das lokale Installations- und Schulungsprogramm von I.C.T für eine Schutzbeschichtungslinie mit Rückgabefunktion

In der heutigen globalisierten Wirtschaft weiten Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit zunehmend grenzüberschreitend aus, was zu einer wachsenden Nachfrage nach zuverlässigen Kundendienstdienstleistungen führt. I.C.T hat diesen Bedarf erkannt und als führender SMT Factory Solution Partner ein umfassendes Installations- und Schulungsprogramm für Übersee entwickelt, um die nahtlose Integration und optimale Leistung seiner Geräte in verschiedenen internationalen Märkten sicherzustellen. Lassen Sie uns nun über den Kundendienst von ICT im Ausland sprechen und konzentrieren Sie sich dabei auf ein aktuelles Installations- und Schulungsprojekt von PCB konforme Beschichtungslinie mit Rückholfunktion in Mexiko.

Den Kontext verstehen: Die Voraussetzungen für den Erfolg schaffen

Im April 2024 entsandte I.C.T einen seiner erfahrenen Ingenieure, Andy, nach Mexiko, um den Installations- und Schulungsprozess in einer neu errichteten Fabrik eines taiwanesischen Unternehmens zu überwachen. Das Projekt umfasste den Aufbau einer kompletten SMT PCB konformen Beschichtungslinie, einschließlich I.C.T-T650 Inline-Beschichtungsmaschine, I.C.T-AI-5146C Inline-Beschichtung AOI, I.C.T-IR3 IR-Härtungsofenund verschiedene Peripheriegeräte, die für die Herstellung von Stromversorgungsplatinen und Batterieverbindungsplatinen unerlässlich sind Fahrzeuge mit neuer Energie.

Maßgeschneiderte Lösungen: Gestaltung eines maßgeschneiderten Schulungsprogramms

Bei der Ankunft im Werk des Kunden prüfte Andy jedes Gerät sorgfältig und ordnete es sorgfältig entsprechend der vorgesehenen Raumaufteilung an. Mit viel Liebe zum Detail führte er gründliche Tests durch, um die Funktionalität und Effizienz der Maschinen sicherzustellen. Anschließend begann Andy mit der entscheidenden Aufgabe, den Ingenieuren des Kunden durch ein sorgfältig ausgearbeitetes Schulungsprogramm Wissen und Fähigkeiten zu vermitteln.

Der Schulungsplan umfasste ein breites Themenspektrum, das von den grundlegenden Strukturkomponenten und elektrischen Schaltkreisen der Beschichtungsmaschine bis hin zu den Feinheiten von Softwaremenüs, Systemparametern und IO-Signalen reichte. Darüber hinaus führte Andy eine umfassende Schulung zur Menüführung und Temperatureinstellungen des IR-Härtungsofens durch und befasste sich intensiv mit den strukturellen und betrieblichen Aspekten des AOI-Systems.

Praktisches Lernen: Theorie und Praxis verbinden

Ein Markenzeichen des Kundendienstes von I.C.T im Ausland ist die Betonung des praktischen Lernens und der praktischen Anwendung. Andy führte die Ingenieure des Kunden durch die Einrichtung und den Betrieb jeder Maschine und stellte sicher, dass sie Kenntnisse in routinemäßigen Wartungsaufgaben und Fehlerbehebungsverfahren erlangten. Darüber hinaus ermöglichte er eine nahtlose Integration der Beschichtungsmaschine und des AOI-Systems mit denen des Kunden MES-System, was den Datenaustausch in Echtzeit und die Prozessoptimierung ermöglicht.

Zertifizierung und kontinuierlicher Support:

Am Ende des Schulungsprogramms führte Andy strenge praktische Beurteilungen durch, um die Kompetenz der Ingenieure des Kunden zu bewerten. Diejenigen, die ihre Kompetenz unter Beweis stellten, erhielten ein Zertifikat, das ihre Bereitschaft zur selbstständigen Bedienung und Wartung der Geräte bescheinigte. Das Engagement von I.C.T für die Kundenzufriedenheit geht jedoch über die Schulungsphase hinaus. Das Unternehmen bietet fortlaufenden technischen Support, Fernunterstützung bei der Fehlerbehebung und regelmäßige Wartungsdienste, um den weiterhin reibungslosen Betrieb der installierten Maschinen sicherzustellen.

Zusammenfassend: I.C.T's Kundendienst im Ausland durch maßgeschneiderte Bereitstellung Installation und Schulung Programme, unterstützt durch praktische Lernmöglichkeiten und kontinuierliche Unterstützung, stellt I.C.T sicher, dass seine Kunden weltweit das volle Potenzial seiner hochmodernen SMT-Lösungen nutzen können. Da Unternehmen weiterhin grenzüberschreitend expandieren, werden Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie I.C.T unverzichtbar und fördern Wachstum, Innovation und Erfolg auf dem globalen Markt.

Durch sorgfältige Planung, maßgeschneiderte Schulungen und fortlaufenden Support bekräftigt I.C.T sein Engagement, ein zuverlässiger Partner auf dem Weg zu exzellenter Fertigung zu sein, wo auch immer seine Kunden ansässig sind.

Mit I.C.T als Ihrem zuverlässigen, liebsten Partner kennt der Erfolg keine Grenzen.

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