veröffentlichen Zeit: 2025-05-21 Herkunft: Powered
Im Januar 2025 schickte I.C.T einen erfahrenen Feldingenieur in die Türkei, um eine Installation, Inbetriebnahme und technische Schulungsdienste für einen großen Kunden in der Beleuchtungsbranche durchzuführen. Der Besuch zeigt, dass I.C.T das laufende Engagement für die Unterstützung seiner globalen Kunden mit schnellem, zuverlässigem und lokalisiertem After-Sales-Service unterstützt.
Der Kunde ist einer der führenden Lighting-Produkthersteller in der Türkei, bekannt für seine starken Inhouse-Produktionsfähigkeiten und fortschrittliche Automatisierung. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen zwei vollständige Produktionslinien aufgebaut, wobei alle wichtigen Geräte aus I.C.T stammen. Dazu gehören:
Um seine Produktionsprozesse weiter zu verbessern, hat der Kunde kürzlich eine neue Ausgabemaschine von I.C.T gekauft. Der Besuch vor Ort wurde angeordnet, um die Installation dieser Maschine zu unterstützen und eine umfassende Gesundheitsprüfung auf die vorhandenen SMT -Amätigkeit durchzuführen.
Während des fünftägigen technischen Servicebesuchs arbeitete der Ingenieur I.C.T eng mit dem Engineering- und Produktionsteam des Kunden zusammen und lieferte die folgenden Schlüsseldienste:
Installation und Einrichtung der neuen Abgabemaschine
Gerätekalibrierung und Prozessparameteroptimierung
Inspektion und vorbeugende Wartung bestehender I.C.T Maschinen
Reparatur und Austausch auf Komponentenebene, einschließlich des Wiederaufbaus und Reflow-Ofen-SSR-Austauschs
Schulungssitzungen zum Maschinenbetrieb, Wartung und Fehlerbehebung
Während der Inspektion wurden mehrere technische Probleme gelöst. Das Abspendventil hatte aufgrund eines klebenden Rückflusss in interne Schäden erlitten, was zu einem pneumatischen Leck führte. Der Ingenieur zerlegte das Ventil, ersetzte die Dichtungen, stellte den Schlaganfallmechanismus ein und feuerte die Ausgabeparameter, um eine konsistente Leistung zu gewährleisten. Zusätzlich wurde ein fehlerhaftes Festkörperrelais (SSR) im Reflow-Ofen ersetzt, wodurch die präzise Temperaturregelung in allen Zonen wiederhergestellt wurde.
Ein Hauptaugenmerk des Besuchs war der Wissenstransfer. Der Ingenieur lieferte den Betreibern und dem Wartungspersonal des Kunden praktische Schulungen.
Die Sitzungen enthielten:
Reinigung und Wartung von Abgabedüsen und Ventilbaugruppen
Identifizierung gemeinsamer Fehler und Korrekturmaßnahmen
Best Practices für tägliche Ausrüstungsprüfungen und Teilersatz
Sicherheitsverfahren und Betriebsrichtlinien
Infolgedessen erlangte das Team des Kunden mehr Selbstvertrauen und ein tieferes Verständnis des Gerätebetriebs und der langfristigen Versorgung, wodurch sie die Produktionsstabilität verbessern und Ausfallzeiten verringern.
Diese erfolgreiche Support-Reise spiegelt das Engagement von I.C.T für das Stehen mit Kunden in jeder Phase ihres Gerätslebenszyklus wider-von der anfänglichen Installation bis zur langfristigen Optimierung. Unsere Feldingenieure sind für die weltweite Reisen ausgestattet, um professionelles Fachwissen und zeitnahe Lösungen zu bringen, um sicherzustellen, dass die Kundenproduktion effizient und ununterbrochen bleibt.